রেফারেন্স

bp777-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত

আপনি bp777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
bp777 bp777-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠানো সবচেয়ে দ্রুত উপায়। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা কাজের দিনের মধ্যে সাড়া দিতে চাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এভাবে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কাজের দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই আপডেট করা সম্ভব — লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

কুকি, ডেটা সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। লগ ইনের সময় OTP যাচাইকরণ, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার আঞ্চলিক আইন অনুসারে নির্ধারিত।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগ ইন করতে না হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আপনি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন যতদিন রাখতে বলে ততদিনই সংরক্ষিত থাকে, তার বেশি নয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সংকলিত করা হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। এটি কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে মূল তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বাকি তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যেসব তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক করে সেগুলো বাদে বাকি সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়। ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগ ইন স্থায়ী রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করার সুযোগ আছে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। আমরা কাজের দিনের মধ্যে সাড়া দিতে চাই এবং প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয়।